Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

DSTE SERVICIOS TECNLOGICOS ESPECIALIZADOS S.A. DE C.V. (“Rumbo Claro”), con domicilio en [DIRECCION], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos que recopilamos

Para brindarte nuestros servicios de asesoría podemos recopilar:

• Datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo, ciudad o estado).
• Documentos que nos compartas para revisión (identificaciones, actas, comprobantes).
• Información capturada durante la simulación de entrevista, incluido audio de voz.
• Datos de navegación en el sitio web (a través de cookies y herramientas de analítica).

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Brindarte orientación, revisión documental y acompañamiento en tu trámite.
• Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud.
• Generar tu reporte de práctica en la simulación de entrevista.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales derivadas de nuestros servicios.
• Mejorar nuestro sitio web mediante analítica agregada.

No usamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin tu consentimiento.

4. Uso del micrófono en la simulación de entrevista

Si utilizas la simulación de entrevista, el audio capturado se procesa únicamente para generar tu reporte de práctica (claridad, consistencia, seguridad al responder). No compartimos este audio con terceros ajenos a la prestación del servicio.

5. No retenemos documentos originales

Trabajamos con copias digitales de tus documentos. No conservamos documentos físicos originales bajo nuestra custodia.

6. Transferencia de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a la prestación del servicio, salvo que exista una obligación legal que lo requiera.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, escríbenos a contacto@rumboclaro.mx.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con la fecha de la última actualización.