Términos y condiciones

1. Naturaleza del servicio

Los servicios de Rumbo Claro consisten en orientación, revisión documental, captura asistida de información, organización de expedientes, seguimiento administrativo, recordatorios y preparación previa del cliente. Las decisiones finales sobre citas, emisión de pasaportes, visas, autorizaciones de viaje o admisión a otro país corresponden exclusivamente a las autoridades competentes.

2. Uso del sitio

Al usar este sitio aceptas proporcionar información veraz cuando lo solicitemos y usar el sitio y nuestros servicios conforme a la ley aplicable en México.

3. Honorarios y pagos oficiales

Los pagos oficiales son independientes de nuestros honorarios y pueden cambiar conforme a las disposiciones de la autoridad correspondiente.

Los honorarios de cada servicio se confirman antes de iniciar el trámite. Los pagos a la autoridad correspondiente (SRE, Departamento de Estado, u otra) se realizan de forma independiente, directamente por el cliente o siguiendo el procedimiento oficial vigente.

4. Validación de la información

Tú eres responsable de confirmar que la información y los documentos que nos compartes sean correctos y veraces. Ningún dato se usa en un trámite oficial sin tu validación previa.

5. Sin garantía de resultados

No garantizamos citas, aprobaciones, tiempos de respuesta ni ningún resultado ante consulados, embajadas o dependencias de gobierno. Nuestro servicio consiste en orientación, revisión y acompañamiento en la preparación de tu trámite.

6. Cancelaciones

Las condiciones de cancelación y, en su caso, reembolso de honorarios se especifican en el contrato de prestación de servicios firmado con cada cliente antes de iniciar el trámite.

7. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio (textos, marca, diseño) pertenece a DSTE SERVICIOS TECNLOGICOS ESPECIALIZADOS S.A. DE C.V. y no puede reproducirse sin autorización.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a contacto@rumboclaro.mx.